Pendampingan peningkatan motivasi kerja pegawai melalui fgd pada balai pengelola kereta api ringan sumatera selatan tahun 2024

Abstract

Purpose: Balai Pengelola Kereta Api Ringan Sumatera Selatan (BPKARSS) merupakan balai perkeretaapian di bawah Kementerian Perhubungan yang berada di Ibu Kota Provinsi Sumatera Selatan tepatnya di Kota Palembang. Balai Pengelola Kereta Api Ringan Sumatera Selatan merupakan Unit Pelaksan Teknis di lingkungan Kementerian Perhubungan yang berada di bawah dan bertanggungjawab kepada Direktur Jenderal Perkeretaapian. Industri perkeretaapian di Indonesia mempunyai peran strategis dalam menghubungkan wilayah, mendorong mobilitas penduduk, dan mendukung pertumbuhan ekonomi BPKARSS sebagai penyelenggara utama perkeretaapian mempunyai tanggung jawab yang besar dalam menjaga keberlangsungan dan mutu pelayanannya. Mereka harus memastikan bahwa karyawan tidak hanya merasa dihargai dan didukung, tetapi juga memiliki saluran yang efektif untuk mengkomunikasikan pendapat, keinginan, dan kebutuhannya.

Method: Peningkatan motivasi kerja melalui FGD akan menjadi teknik utama yang digunakan untuk mengumpulkan data, di mana karyawan akan dikelompokkan dalam diskusi terstruktur untuk berbagi pandangan mereka tentang kondisi kerja, permasalahan yang dihadapi, serta ide-ide perbaikan yang mereka miliki. Populasi pada pengabdian  ini adalah karyawan BPKARSS berjumlah 50 orang. Pengabdian  ini menjelaskan tentang pelaksanaan FGD sebagai alat yang efektif untuk memahami perspektif dan pengalaman karyawan di BPKARSS.

Result: Hasil pengabdian ini mengungkapkan sejumlah temuan penting mengenai kondisi kerja yang relevan, permasalahan dan solusi potensial. Hasil studi ini memberikan landasan yang kuat untuk terus meningkatkan manajemen dan operasional sumber daya manusia perusahaan, serta mendorong budaya partisipatif dan berpusat pada karyawan. Oleh karena itu, pelaksanaan FGD dalam konteks ini membawa manfaat nyata bagi upaya BPKARSS untuk mencapai tujuan keberlanjutan dan kesejahteraan karyawan.